Retourbeleid

MAX-ALARMSYSTEMS hanteert een zorgvuldig, eerlijk en
transparant retourbeleid voor alle aankopen via haar website.

Wij streven naar tevreden klanten. Mocht een product toch niet aan je
verwachtingen voldoen, dan kun je onder onderstaande voorwaarden een
retourverzoek indienen.

Schade, defecten of verkeerde levering

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen
7 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij bieden in dat
geval een passende oplossing, zoals:

• Vervanging van het product
• Reparatie
• Terugbetaling

Voorwaarden voor retourzendingen

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien:

• Het product ongebruikt en onbeschadigd is
• De originele verpakking intact is
• Alle accessoires en handleidingen zijn bijgevoegd

Bij gebruik, installatie of activatie behouden wij ons het recht voor om
waardevermindering toe te passen of de retourzending te weigeren.

Niet-retourneerbare producten

• Producten met verbroken verzegeling
• Geïnstalleerde of geactiveerde alarmsystemen of accessoires
• Veiligheids- en hygiënegevoelige producten na opening
• Speciaal bestelde of aangepaste producten

Uitzonderingen worden uitsluitend in zeer bijzondere gevallen beoordeeld door
MAX-ALARMSYSTEMS.

Ruilen en terugbetalingen

Na goedkeuring van een retour kun je kiezen voor:

• Omruiling van het product
• Terugbetaling van het aankoopbedrag

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na goedkeuring
verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retour aanmelden

Retourzendingen dienen altijd vooraf te worden aangemeld via: